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徳島から東京まで施設を結んで
オンライン施設サービス力向上委員会開催


健祥会グループでは、全施設を13のステージに分け、ステージ内の施設が協働してサービスの質の向上や課題解決に取り組んでいます。また、高齢者施設11ステージを横断して、コンプライアンス担当者会、リスクマネジメント委員会、施設サービス力向上委員会、在宅サービス力向上委員会、食・栄養向上委員会が組織され、それぞれの分野での活動が全施設にフィードバックされています。コロナ感染拡大の春以降、委員会もリモートで行われるようになりました。

先頃、本部の研修室と、徳島・香川・大阪・東京、各地の施設を結んで開催された施設サービス力向上委員会では、収束がなかなか見通せない中、withコロナを念頭に、新しいサービスのあり方が議論されました。施設での面会はずっとオンラインで辛抱いただいており、利用者様にもご家族にもできるだけ安心をお届けできるよう、知恵を絞ってまいります。

[記事公開日]2020/09/14(月)

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